Il volume espone l'attività svolta dal difensore civico a supporto dei cittadini, i casi in cui è stato fatto ricorso nel 2002 al suo intervento e le conclusioni delle controversie più significative; riporta inoltre l'elenco di tutte le province, i comuni e le comunità montane della Lombardia in cui esiste la figura del difensore civico. - Due copie identiche